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[titalentos] RJ - Especialista de T.I

sexta-feira, 3 de setembro de 2010


Loupe Consultoria em Recursos Humanos assessora uma empresa líder no segmento de serviços corporativos - Call Center, no Brasil, com mais 60 mil colaboradores e presente em 7 estados brasileiros

Especialista de T.I

Experiência em gestão de projetos em TI;
Experiência em gestão de desempenho de TI;
Experiência em análise de nível de serviços, cálculo de indicadores e propostas de SLA e SLO;
Experiência na elaboração de relatórios gerencias basiados em projetos de Dashboard;
Experiência em gestão de contratos de fornecedores e clientes para balizamento dos indicadores;
Conhecimento e/ou participação em projetos de Dashboard;
Conhecimento das boas práticas de mercado como: ITIL, COBIT, ISO´s, SOX, BSC, PMBOK;
Conhecimento de infraestrutura de TI;
Conhecimento da práticas de gestão de governança;
Conhecimento de desenho de processos, análise crítica e lógica de processos;
Conhecimento de ferramentas e aplicações de qualidade para serviços e cliente;
Excel Intermediário;
PowerPoint Intermediário;

Nível Superior completo em Administração, Tecnologia, Matemática, Estatística, Telecomunicações, Qualidade, Processos e Engenharia de Produção.

Local: Centro – Rio de Janeiro

Horário:9:00 as 18:45

Salário (CLT) + VT+ VR+ Assit. Méd + Adicional Noturno.

Interessados enviar CV, com PRETENSÃO SALARIAL, para juliana.casado@loupe.com.br Assunto " TI "


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