[Anexos de Renata Dardis incluídos abaixo]
Espero que todos estejam bem!!!
Segue anexo indicação de 02 excelentes profissionais.
Ambas estão disponíveis no mercado de trabalho. Peço a gentileza caso não tenha vagas dentro do perfil encaminhar para os vossos contatos.
Vamos ajuda-las numa nova recolocação.
*** Semiria de Souza - Analista de RH em TI SR - Já trabalhei com esta profissional (EXCELENTE profissional)
*** Jacqueline Gonçalves de Souza - Assistente Comercial.
Um forte abraço a todos.
Att,
SEMIRIA DE SOUZA
Solteira – Brasileira – Sem Filhos
Rua Heloisa Pamplona 700 – bl 03 – apto 31 – SCSul/SP
Telefones: 70749754 / 6925-6137 (cel), 3593-9907 (res),
Email: semiriasouza@gmail.com
OBJETIVO: ATUAR NA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS (ANALISTA RH SENIOR & COORDENAÇÃO) OU RELACIONAMENTO COM CLIENTE
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Experiência profissional desenvolvida na área de Recursos Humanos em empresas no segmento de prestação de serviços, com atuação em Recrutamento e Seleção (nas áreas de TI, Administrativa e Operacional), Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, Relacionamento com Clientes e Treinamento;
Experiência na Coordenação da área de R&S realizando o acompanhamento dos recrutadores, vagas em aberto e de suas necessidades pontuais, distribuição de atividades, monitoramento dos SLA's de vagas e fechamento e de todo processo de recrutamento, assim como entrevistas seletivas e dinamica de grupo;
Reestruturação e implantação dos processos internos de Recursos Humanos;
Atuação conjunta com gestores comerciais elaborando propostas técnicas/comerciais, identificando o skill do recurso solicitado, validando o escopo das atividades, definindo prazo do processo seletivo e cronograma a ser apresentado ao cliente, e relatório semanal da seleção ao cliente;
Administração de contratos no tocante aos prazos de faturamento frente às vagas fechadas, elaboração de planos/ estratégias de comissionamento do RH, controle do comissionamento dos recrutadores e gestão das expectativas dos clientes pré e pós seleção;
Acompanhamento dos processos seletivos em clientes, participando presencialmente de entrevistas com gestores e candidatos, realizando visitas periódicas e calls semanais conforme plano definido;
Identificar oportunidades de novas demandas e negócios aderentes as expectativas e necessidades do cliente;
Habilidade na negociação de perfil das vagas com gestores; utilização de diferentes técnicas e ferramentas de seleção (aplicação de dinâmicas de grupo, entrevista por competências, aplicação de testes psicológicos, técnicos e situacionais);
Forte atuação no recrutamento e seleção de profissionais SAP (diversos módulos- ABAP e BASIS), Multiplataforma ( Web,.Net, Java, Oracle etc), Infraestrutura, Telecom, Governança de TI, como também em diversos cargos e níveis de Juniors a Executivos;
Vivencia em processos seletivos para as áreas de TI, Administrativa e Operacional, em clientes como Nestlé, Nívea, Gemalto, Grupo Fleury, Novartis, BASF, Motorola, Sadia, Accenture, Batistella, Gyotoco, Docol, IBM, Deutsche Bank, Banco Safra, Banco Santander , Banco Itaú, Banco Unibanco, FORD, Porto Seguros, Serasa e etc;
Acompanhamento do processo de contratação dos profissionais (CLT, Cooperados e PJ) e integração de novos colaboradores, admissão e demissão, férias entre outras atividades;
Administração de planilhas (apontamento de horas), fechamento das planilhas para pagamento e controle de notas fiscais e impostos; negociação com consultores em processo de abertura de firma (descontos em folhas, parcelamento de dividas etc...);
Experiência na Gestão de Pessoas (projeto de outsourcing) realizando nos:
Segmento de TI o auxilio aos gestores para desenvolver estratégias de recrutamento, compreender as necessidades da empresa e desenvolver condutas de talentos, garantindo que o processo de contratação esteja em conformidade com políticas e procedimentos, oferecendo aos candidatos uma experiência altamente positiva durante o processo de recrutamento e seleção;
Gestão na condução de equipes (helpdesk, suporte, desenvolvedores etc) em momentos de mudanças, levando-as a comprometer-se com os resultados alinhados com a direção. Contribuição para manutenção da satisfação e motivação dos recursos, através de estudos internos e pesquisas de tendências de mercado, recomendando ações e procedimentos a equipe com apoio do cliente. Desenvolvimento e análises de desempenho a fim de buscar oportunidades de melhoria de resultados;
Segmento Administrativo a administração e gestão de funcionários nas áreas de Promoção e Eventos (Promotoras de Vendas em diversos estados brasileiros, contando com uma equipe de 220 promotores) e em Recepção, responsável pela gestão in loco, remoto e presencial do funcionário em cliente, assistência social, solicitação/manutenção de uniformes, controle de cartão de ponto(administração de faltas, remanejamento de horários e cronogramas de visitas), agendamento de treinamentos, solicitação de benefícios (convenio médico e vale refeição) férias e avaliação de desempenho;
Experiência no Relacionamento com Cliente em projetos de hunting e outsourcing sendo responsável pelo assessoramento aos gestores/clientes na definição de critérios para avaliações internas, promoções salariais e planos de cargos e salários;
Participação em reuniões semanais de acompanhamento dos projetos em andamento, de forma a garantir as etapas ora desenhadas e contratadas;
Responsável pela equipe atuante no cliente, administrando a interface entre as equipes internas e terceirizadas da empresa para atendimento das solicitações e condições negociadas em projeto;
Emissão de relatórios internos, demonstrando a qualidade dos serviços prestados e o nível de satisfação dos clientes. Elaboração de pareceres, subsidiando os gestores/clientes de informações para adequação e manutenção dos serviços existentes;
Atuação em conjunto com o Depto. de Marketing para planejamento estratégico e desenvolvimento de ações de marketing/ endomarketing no cliente;
Atuando na captação de novos clientes e desenvolvimento de novas demandas de RH, a fim de ampliação dos serviços contratados;
Vivencia em Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal em sala de aula com desenvolvimento de projetos de T&D para as áreas técnicas, operacionais, administrativas e gerenciais; disseminação de cultura e valores e de diretrizes e políticas corporativas alinhadas ao planejamento estratégico da planta e da empresa; levantamento de necessidades de treinamento junto aos departamentos: comportamentais, técnicas e motivacionais, e elaboração de programações mensais de treinamento; Coordenação do programa de idiomas, administrando os contratos de parcerias com escolas, aplicação de testes de nível e acompanhamento do desenvolvimento dos funcionários; administração do programa de bolsas de estudo em nível universitário, pesquisa e implantação de benefícios e convênios educacionais com instituições de ensino variadas. Retenção de Talentos: participação na implantação de programas de incentivos e reconhecimento como Premiação por Tempo de Empresa, Programa de Sugestões, gestão de premiação por trabalho realizado e por metas; implantação de ciclos de palestras culturais com temas diferenciados.
Informática: Word, Excel, Power Point e Internet.
Inglês – Intermediário (cursando atualmente)
Disponibilidade para viagens.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Pós graduada em Administração de Empresas com ênfase em Recursos Humanos
Matérias eletivas cursadas: Marketing e Psicologia do Consumidor
Universidade Municipal de São Caetano do Sul – IMES – SP - 2003
Graduada em Psicologia
Universidade Mackenzie – SP - 1995
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
TALENT PRO IT – 04/10 a 07/10
Analista de RH Sênior
TOPMIND IT Services – 11/05 a 04/10
Coordenadora de RH (07/07 a 04/10)
Analista de RH Sênior (10/05 a 07/07)
TS&O Consultoria em TI – 09/04 a 11/05
Analista de RH Sênior (Responsavel pela área de RH)
TERCCEX Terceirização e Adm. de Mão de Obra _ Segmento Promoções e Eventos – 06/03 a 09/04
Coordenadora de RH (Gestão de Pessoas)
ORION ZL Consultoria em TI – 02/03 a 05/03
Analista de RH - (contratação pontual)
LINKWARE SOLUTIONS Consultoria em TI – 02/02 a 01/03
Analista de RH Sênior
ADECCO Recursos Humanos – 06/01 a 02/02
Analista de RH Pleno (Alocada em São Paulo e Hortolândia-IBM)
G&P Projetos e Sistemas – 09/99 a 06/01
Analista de RH
CAP Centro de Avaliação Profissional em RH – 07/96 a 09/99
Analista de RH/ Selecionadora
CURSOS:
Gestão Estratégica de Pessoas (inicio em Agosto 2010/ FGV)
Coaching Executivo
Entrevista por Competência
Relações Humanas e Comunicações
Consultoria Interna em Recursos Humanos
Jogos e Simulações, Seleção e Recrutamento
Técnicas de Negociação
Excelência em Vendas
PMK Básico e Avançado
Disponibilidade de inicio: imediato
Jacqueline Gonçalves de Souza
Solteira, 21 anos,
End: Rua da seda, 76 / Santo Amaro.
Tel: 80450173 / 58249629
E-mail: jacringo@gmail.com
OBJETIVO
Atuar na Área Administrativa (Estagio/ Assistente).
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Cursando 6º. Semestre em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Ítalo Brasileiro/ 2010.
Periodo noturno.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Talent Proit - 04/01/2010 - atual
Estagiaria (Assistente Comercial)
Atividades Desenvolvidas:
Prospecção de clientes
Atualização de dados comerciais no sistema CRM
Inserção de vagas no sistema CRM
Suporte na elaboração de propostas comerciais
Follow-up de Contratos
Agendamento de visita nos prospects (clientes)
Atualização de relatórios gerenciais
Auxilio ao departamento de Seleção e Recrutamento realizando: triagem de curriculos, agendamento de entrevistas, formatação de curriculos conforme padrão cliente, anuncios de vagas em sites de emprego e divulgação semanal de mailings com vagas em aberto para candidatos.
Centro de Integração Empresa Escola (CIEE) - 03/11/2007- 26/10/2009
Estagiaria (Atendimento)
Atividades Desenvolvidas:
Atendimento ao estudante para cadastramento;
Orientar os estudantes cadastrados sobre serviços e procedimentos;
Cadastrar dados dos programas de estagio, mantendo o banco de dados atualizados;
Elaborar e emitir Termos de Compromisso de Estagio;Termos Aditivos e outros;
Analisar situação de clientes e orientá-los sobre serviços e procedimento;
Rotinas administrativas.
Eletronic Date Sistems Brasil (EDS) - 10/11/2006 - 12/11/2007
Analista de Call Center
Atividades Desenvolvidas:
Atendimento telefônico para clientes de Instituição Financeira (Banco Real)
Prestação de serviços referente a cartão de crédito;
Retenção de clientes;
Atendimento a clientes preferenciais (Instituição Financeira)
Informações Adicionais
Conhecimentos: Pacote Office (Word. Excel, Power Point) e Internet
Cursos Extras:
Informática básica
Técnicas profissionais, Relações humanas
Ead - Curriculo sem segredo
Ead - Como Administrar suas finanças
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Atenciosamente,
Renata Dardis de Souza
011 9283-9093
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Atenciosamente,
Renata Dardis de Souza
011 9283-9093
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Atenciosamente,
Renata Dardis de Souza
011 9283-9093
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Atenciosamente,
Renata Dardis de Souza
011 9283-9093
Anexo(s) de Renata Dardis
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