[titalentos] [ Oportunidade Curitiba ] Técnico de TI Pleno

 Prezados,

 

Busco, com urgência, um profissional com o perfil abaixo para trabalhar como CLT em multinacional. Por favor, compartilhem com seus contatos. Currículos devem ser enviados ao email rita@debernt.com.br .

Conto com sua ajuda.

Analista de Sistemas (Infraestrutura Windows)

 Requisitos:

·         Formação superior na área de TI ou afins;

·         Certificação 70-270: MCP (Microsoft Certified Professional);

·         Certificação 70-271: MCSDT (Microsoft Certified Desktop Support Technician);

·         Conhecimentos sólidos de organização e documentação;

·         Conhecimentos sólidos em rotinas de suporte multinível;

·         Bons Conhecimentos em ITIL;

·         Inglês Fluente.

Atividades: 

·         Garantir atendimento imediato aos cliente;

·         Agir como owner dos casos provenientes do 1º nível;

·         Prover solução ou encaminhar o ticket para o nível de competência e garantir sua resolução;

·         Minimizar problemas através de monitoramento, análise e classificação dos problemas;

·         Assegurar que os usuários possam desempenhas suas funções sem impedimentos;

·         Análise, organização e atualização da documentação e bases de conhecimento;

·         Elaboração de guias rápidos para o 1º nível;

Atenciosamente

Júlio  

Julio Bonrruquer Neto Consultor Associado De Bernt Entschev Human Capital Fone: 55 41 3071-5840 julio@debernt.com.br www.debernt.com.br

 

__________ Informação do ESET Smart Security, versão da vacina 4622 (20091119) __________

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