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T€ ¦ópicos contidos neste resumo:
1. CURSO B€ ¢Ã'¡SICO DE ICMS - 1 E 3 DE DEZEMBRO
De: Marcelo Menezes
2. OPORTUNIDADE ASSURANCE - Desenvolvedor S€ ¦ênior Natural Abadas - RJ
De: Karla Cardoso
3. Vaga - Analista de Testes € ¢â' '³ RJ
De: Drive Consultoria e Inform€ ¢Ã¡tica
4. Vaga - Analista Comercial - RJ
De: Drive Consultoria e Inform€ ¦ática
5. Vagas: Abap - S€ ¦ão Paulo e Rio de Janeiro- Assuranceit- 17/11/200
De: Silvia Melo
6. Vagas: FI/ PM/ MM/ PS/ QM/ SD- S€ ¢Ã£o Paulo- Assuranceit- 17/11/200
De: Silvia Melo
7.1. Oportunidade de Trabalho
De: ANA ALMEIDA E
8. RJ AGENDA RHFACIL - JAN/FEV 2010
De: Marcos
9. TREINAMENTOS TOTALBIZ EM 05-12-09: NEGOCIA€ ¦ÇÃO, GEST€ ¦ÃO DE EQUIP
De: Zuleica Klauck
10. Desafio RH - do Caos Center para o Call Center
De: Marcos
11. SUPORTE € ¦À REDE F€ ¦ÍSICA (PORTO ALEGRE-RS)
De: Alessandro Roberto de Oliveira
12.1. Analista de Sistemas (SALVADOR-BA)
De: Alessandro Roberto de Oliveira
13. T€ ¦écnico de suporte
De: julianasclima
14. OPORTUNIDADE CONFLUENCE - .Net Pleno
De: Carolina Xavier
15. OPORTUNIDADE ASSURANCE - Analista de Gest€ ¦ão de Ambientes - RJ
De: Karla Cardoso
16. Eventos: Descontos de 40% - Aproveitem!!
De: Moderador Confraria
17. Profissional - Analista de TI, Adm.Redes e Seguran€ ¦ça da Informa€
De: tacianacarla
Mensagens
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1. CURSO B€ ¢Ã'¡SICO DE ICMS - 1 E 3 DE DEZEMBRO
Enviado por: "Marcelo Menezes" marcellomenezes2003@yahoo.com.br marcellomenezes2003
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 4:23 pm
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CURSO B€ ¢Ã'¡SICO DE ICMS
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O objetivo deste curso € ¢Ã© preparar e capacitar os participantes para a atua€ ¢Ã§Ã£o profissional na € ¢Ã¡rea fiscal no tocante as opera€ ¢Ã§Ãµes relacionadas com o ICMS, dando € ¢Ãªnfase aos aspectos conceituais do tributo e € ¢Ã s quest€ ¢Ãµes do dia-a-dia.
Destinado a contadores, auditores, analistas fiscais, auxiliares, assistentes e encarregados do setor fiscal, bem como a todos os demais profissionais interessados na
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DEZEMBRO DE 2009
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Telefones 3181 2288 ou 3183 0360
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DOCENTE
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Leandro Tavares - Bacharel em Direito, com especializa€ ¢Ã§Ã£o em Direito Tribut€ ¢Ã¡rio. Especialista na legisla€ ¢Ã§Ã£o do ICMS/ IPI e ISS
Consultor Tribut€ ¢Ã¡rio de Impostos Indiretos.
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PROGRAMA
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1. Introdu€ ¢Ã§Ã£o
1.1. Fato Gerador
1.2. Conceitos B€ ¢Ã¡sicos:
a) imunidade
b) n€ ¢Ã£o-incid€ ¢Ãªncia
c) isen€ ¢Ã§Ã£o
d) redu€ ¢Ã§Ã£o de base de c€ ¢Ã¡lculo
e) suspens€ ¢Ã£o
f) diferimento
2. Contribuintes do Imposto
3. Al€ ¢Ãquotas do ICMS
a) nas opera€ ¢Ã§Ãµes internas
b) nas opera€ ¢Ã§Ãµes interestaduais
4. Base de C€ ¢Ã¡lculo
a) inclus€ ¢Ã£o do frete
b) exclus€ ¢Ã£o dos descontos incondicionais
c) inclus€ ¢Ã£o das despesas acess€ ¢Ã³rias
d) inclus€ ¢Ã£o do IPI
e) bonifica€ ¢Ã§Ãµes
5. Cr€ ¢Ã©ditos B€ ¢Ã¡sicos
a) mercadorias
b) servi€ ¢Ã§o de comunica€ ¢Ã§Ã£o
c) energia el€ ¢Ã©trica
d) servi€ ¢Ã§o de transporte
e) mat€ ¢Ã©ria-prima, material intermedi€ ¢Ã¡rio, material de
embalagem e outros
f) combust€ ¢Ãveis, lubrificantes, etc
g) ativo permanente
h) material de uso e consumo
6. Compensa€ ¢Ã§Ã£o do Imposto
a) d€ ¢Ã©bitos
b) cr€ ¢Ã©ditos
c) apura€ ¢Ã§Ã£o do ICMS
7. Notas Fiscais
a) observa€ ¢Ã§Ãµes quanto ao preenchimento
b) fundamenta€ ¢Ã§Ã£o legal
c) novos CFOPs
8. Livros Fiscais
a) livro Registro de Entradas
b) livro Registro de Sa€ ¢Ãdas
c) livro Registro de Apura€ ¢Ã§Ã£o do ICMS
9. Obriga€ ¢Ã§Ãµes Acess€ ¢Ã³rias em Geral
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CARGA HOR€ ¢Ã'¡RIA
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8 HORAS
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INVESTIMENTO
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A VISTA € ¢â' '³ R$ 350,00
Consulte-nos sobre nosso parcelamento
ONDE ?
PDCA CONSULTORIA E TREINAMENTOS
Centro do Rio de Janeiro
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Telefones 3181 2288 ou 3183 0360
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Cofee break inclu€ ¢Ãdo
CD ROM e apostila impressa com com dezenas de planilhas e modelos
Certificado de participa€ ¢Ã§Ã£o
QUEM € ¢Ã'© A PDCA CONSULTORIA ?
H€ ¢Ã¡ mais de 15 anos no mercado, os consultores do Grupo PDCA desenvolveram
programas de treinamento baseados nas necessidades de seus clientes
assessorados, identificando os pontos fortes e fracos de seus profissionais, e
ajudando-os a evoluir em suas carreiras.
Atualmente abrimos estes programas de treinamento ao p€ ¢Ãºblico externo, com o
intuito de desenvolver e capacitar profissionais apresentando as caracter€ ¢Ãsticas
atuais de diversos segmentos, e daqueles que neles atuam, estimulando os
participantes a buscarem a excelencia em suas atribui€ ¢Ã§Ãµes.
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2. OPORTUNIDADE ASSURANCE - Desenvolvedor S€ ¦ênior Natural Abadas - RJ
Enviado por: "Karla Cardoso" karla.cardoso@assuranceit.com.br
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 5:21 pm
Boa Tarde Grupos!
Estou com a seguinte demanda em aberto:
Assurance IT € ¦é uma empresa que atua no mercado SAP, com a vis€ ¦ão focada em
seus clientes, parceiros e principalmente seu grupo de colaboradores,
oferece oportunidades para profissionais com o seguinte perfil:
Desenvolvedor S€ ¦ênior Natural Abadas € ¦'¶ Rio de Janeiro
Descri€ ¦ção do Projeto:
- Nova release da Portabilidade Num€ ¦érica, com previs€ ¦ão de Testes Integrados
em Janeiro e implanta€ ¦ção em Mar€ ¦ço.
Descri€ ¦ção do Cargo:
- Especialista em Natural / Adabas, m€ ¦ínimo de 10 anos na fun€ ¦ção e
conhecimento do ambiente de telefonia.
Principais Requisitos:
- Desenvolvimento Natural / Adabas e conhecimento de sistemas de order entry
/ vendas
Local de Trabalho:
- Rio de Janeiro - RJ
Tempo de Projeto:
- 5 meses com possibilidade de prorroga€ ¦ção
Forma de contra€ ¦ção:
- PJ
Sendo consultor da Assurance repasse a oportunidade para seus amigos.
Enviar CV para <mailto:karla.cardoso@assuranceit.com.br>
karla.cardoso@assuranceit.com.br
Obrigada,
Karla Cardoso | Analista de Recursos Humanos
Assurance It
Address: Rua Dr. Cardoso de Mello, 1460 € ¦'¶ 7€ ¦º andar € ¦'¶ Vila Olimpia
Phone: +55 11 3736 7225 | Fax: +55 11 3736 7202
Mobile: +55 11 9454-3017
E-mail: <mailto:karla.cardoso@assuranceit.com.br>
karla.cardoso@assuranceit.com.br
Skype: karlinha_rh
<http://www.assuranceit.com.br/> www.assuranceit.com.br
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3. Vaga - Analista de Testes € ¢â' '³ RJ
Enviado por: "Drive Consultoria e Inform€ ¢Ã¡tica" rh.drive@yahoo.com.br rh.drive
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 5:23 pm
Empresa tradicional no ramo de Desenvolvimento de Sistemas para o Mercado Financeiro, atuando h€ ¢Ã¡ 26 anos no mercado, seleciona Analista de Teste que atenda ao perfil abaixo:
€ ¢Â
Cargo: Analista de Testes € ¢â' '³ RJ
€ ¢Â Â
Forma€ ¢Ã§Ã£o:
- Superior na € ¢Ã¡rea de TI.
€ ¢Â Â
Conhecimentos Espec€ ¢Ãficos:
- T€ ¢Ã©cnicas de revis€ ¢Ãµes e testes em projetos de Software
- Ferramentas de automa€ ¢Ã§Ã£o de testes
€ ¢Â Â
Conhecimentos Desej€ ¢Ã¡veis:
- Processos de Certifica€ ¢Ã§Ã£o CMMI / MPS.BR
- Mercado Financeiro
€ ¢Â Â
Atividades a serem desenvolvidas:
- Elabora€ ¢Ã§Ã£o e execu€ ¢Ã§Ã£o de casos de teste manuais e automatizados.
€ ¢Â Â
Idioma: desej€ ¢Ã¡vel ingl€ ¢Ãªs intermedi€ ¢Ã¡rio.
€ ¢Â Â
Local de trabalho: Centro do Rio de Janeiro
€ ¢Â
A Drive oferece:
Ticket Refei€ ¢Ã§Ã£o e Ticket caf€ ¢Ã© da manh€ ¢Ã£.
Seguro de Vida, Aux€ ¢Ãlio Funeral.
Vale Transporte.
PLR (Participa€ ¢Ã§Ã£o nos Lucros e Resultados da empresa).
Plano de Sa€ ¢Ãºde extensivo aos dependentes legais.
Excelente oportunidade de crescimento profissional.
€ ¢Â
S€ ¢Ã³ aceitaremos curr€ ¢Ãculos que atendam todos os pr€ ¢Ã©-requisitos da vaga, favor n€ ¢Ã£o enviar curr€ ¢Ãculo fora do perfil.
€ ¢Â
Candidatos interessados devem encaminhar o curr€ ¢Ãculo com pretens€ ¢Ã£o salarial para o e-mail: analista.testes.1009@drive.com.br
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4. Vaga - Analista Comercial - RJ
Enviado por: "Drive Consultoria e Inform€ ¦ática" rh.drive@yahoo.com.br rh.drive
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 5:25 pm
Empresa tradicional no ramo de Desenvolvimento de Software e Servi€ ¦ços para o Mercado Financeiro, atuando h€ ¦á 26 anos no mercado, seleciona Analista Comercial que atenda ao perfil abaixo:
Cargo: Analista Comercial - RJ
Forma€ ¦ção: Superior completo, desej€ ¦ável em Administra€ ¦ção, Comunica€ ¦ção / Marketing ou Economia. Desej€ ¦ável MBA ou P€ ¦ós-gradua€ ¦ção em Mercado de Capitais, Finan€ ¦ças ou TI.
Indispens€ ¦áveis:
- Experi€ ¦ência e habilidade em negocia€ ¦ção.
- Conhecimento de Mercado de Capitais (Renda fixa. Renda Vari€ ¦ável e outros).
- Ingl€ ¦ês para conversa€ ¦ção.
- Disponibilidade para curtas viagens eventuais.
€ ¦
Desej€ ¦áveis:
- Experi€ ¦ência nas atividades da € ¦área comercial ou marketing, visitas aos clientes, propostas e contratos comerciais.
- Experi€ ¦ência em empresas de servi€ ¦ços de TI, atuando na € ¦área comercial ou marketing.
- Experi€ ¦ência no uso de sistema CRM.
- Conhecimento do processo de vendas.
Atividades:
Reportar ao executivo respons€ ¦ável pela € ¦Área Comercial, para ser treinado e desenvolvido nas seguintes atividades:
- Prospectar e visitar clientes corporativos.
- Demonstrar /Divulgar servi€ ¦ços e produtos.
- Concretizar neg€ ¦ócios.
- Participar de licita€ ¦ções.
- Participar da negocia€ ¦ção de proposta e contrato com o cliente.
- Acompanhar clientes no p€ ¦ós-venda.
- Participar de eventos.
- Manter relacionamento com clientes atuais.
€ ¦
A Drive oferece:
Ticket Refei€ ¦ção e Ticket caf€ ¦é da manh€ ¦ã.
Seguro de Vida, Aux€ ¦ílio Funeral.
Vale Transporte.
PLR (Participa€ ¦ção nos Lucros e Resultados da empresa).
Plano de Sa€ ¦úde extensivo aos dependentes legais.
Oportunidade de crescimento profissional.
Local de trabalho: Centro RJ
S€ ¦ó aceitaremos curr€ ¦ículos que atendam todos os pr€ ¦é-requisitos da vaga, favor n€ ¦ão enviar curr€ ¦ículo fora do perfil.
Candidatos interessados devem encaminhar o curr€ ¦ículo com pretens€ ¦ão salarial para o e-mail: analista.comercial.0910@drive.com.br
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5. Vagas: Abap - S€ ¦ão Paulo e Rio de Janeiro- Assuranceit- 17/11/200
Enviado por: "Silvia Melo" silvia.melo@yahoo.com.br silvia.melo
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 6:24 pm
Boa Tarde!
€ ¦
€ ¦
Assurance IT € ¦é uma empresa que atua no mercado SAP, com a vis€ ¦ão focada em seus clientes, parceiros e principalmente seu grupo de colaboradores, oferece oportunidades para profissionais com o seguinte perfil:
€ ¦
Abap S€ ¦ênior
€ ¦
I Perfil:
Consultor com conhecimentos em Desenvolvimento de Reports, RFCs, BAPIs, BADIs, User-exits, Field-exits, SapScripts, SmartForms II Perfil:
Consultor com experi€ ¦ência em Workflow
III Perfil:
Consultor com experi€ ¦ência em HR
IV Perfil:
Consultor com experi€ ¦ência em Webservices
Local: Rio de Janeiro- Barra da Tijuca
€ ¦
Abap S€ ¦ênior/ Pleno
€ ¦
€ ¦· Consultor com experi€ ¦ência em Abap XI
€ ¦· Local: S€ ¦ão Paulo- SP (Zona Sul)
€ ¦
€ ¦
Enviar cv para s€ ¦ílvia.melo@assuranceit.com.br e rh@assuranceit.com.br
€ ¦
Caso seja Consultor da Assurance, repasse para seus amigos.
€ ¦
Mencionar no corpo da mensagem taxa m€ ¦ínima aceit€ ¦ável e disponibilidade para iniciar em novas atividades.€ ¦
€ ¦
€ ¦
Grata,
€ ¦
€ ¦
Silvia Melo | Recursos Humanos
Assurance It
Phone: +55 11 3736 7219| Fax: +55 11 3736 7202
Mobile: +55 11 9483 9425 | E-mail: silvia.melo@assuranceit.com.br
MSN: silviamelo_rh@hotmail.com
www.assuranceit.com.br
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6. Vagas: FI/ PM/ MM/ PS/ QM/ SD- S€ ¢Ã£o Paulo- Assuranceit- 17/11/200
Enviado por: "Silvia Melo" silvia.melo@yahoo.com.br silvia.melo
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 6:25 pm
Bom Dia!
€ ¢Â
€ ¢Â
Assurance IT € ¢Ã© uma empresa que atua no mercado SAP, com a vis€ ¢Ã£o focada em seus clientes, parceiros e principalmente seu grupo de colaboradores, oferece oportunidades para profissionais com o seguinte perfil:
€ ¢Â
FI AA € ¢â' '³ Pleno e S€ ¢Ãªnior
€ ¢Â·Â       I Perfil: conhecimento de MCPSE (Manual de Controle Patrimonial do Setor El€ ¢Ã©trico)
€ ¢Â·Â       II Perfil: conhecimento em LSMW (ferramenta standard para batch input no SAP)
€ ¢Â·Â       Desej€ ¢Ã¡vel experi€ ¢Ãªncia no setor El€ ¢Ã©trico
€ ¢Â·Â       Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
€ ¢Â
€ ¢Â
FI - Pleno e S€ ¢Ãªnior
€ ¢Â·Â       Experi€ ¢Ãªncia nos M€ ¢Ã³dulos: GL, AP, AR, TR, TV
€ ¢Â·Â       Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
€ ¢Â
€ ¢Â
PM- Pleno e S€ ¢Ãªnior
€ ¢Â·Â       Experi€ ¢Ãªncia em Projeto de Implementa€ ¢Ã§Ã£o no M€ ¢Ã³dulo PM
€ ¢Â·Â       Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
€ ¢Â
€ ¢Â
MM/SD- Pleno e S€ ¢Ãªnior
€ ¢Â·Â       Conhecimento em MM e navegue bem em SD
€ ¢Â·Â       Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
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PS/IM- Pleno e S€ ¢Ãªnior
Experi€ ¢Ãªncia em Projeto de Implementa€ ¢Ã§Ã£o no M€ ¢Ã³dulo PS/IM
Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
€ ¢Â
€ ¢Â
QM- Pleno e S€ ¢Ãªnior
Experi€ ¢Ãªncia em Projeto de Implementa€ ¢Ã§Ã£o no M€ ¢Ã³dulo QM
Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
€ ¢Â
€ ¢Â
FI FM- Pleno e S€ ¢Ãªnior
Experi€ ¢Ãªncia comprovada em implementa€ ¢Ã§Ãµes do m€ ¢Ã³dulo FI FM (Funds Management)
Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
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€ ¢Â
SD- Pleno e S€ ¢Ãªnior
Experi€ ¢Ãªncia em Projeto de Implementa€ ¢Ã§Ã£o no M€ ¢Ã³dulo SD
Local: S€ ¢Ã£o Paulo- SP
€ ¢Â
€ ¢Â
€ ¢Â
Enviar cv para s€ ¢Ãlvia.melo@assuranceit.com.br e rh@assuranceit.com.br
€ ¢Â
Caso seja Consultor da Assurance, repasse para seus amigos.
€ ¢Â
Mencionar no corpo da mensagem M€ ¢Ã³dulo de interesse, taxa m€ ¢Ãnima aceit€ ¢Ã¡vel e disponibilidade para iniciar em novas atividades.€ ¢Â
€ ¢Â
€ ¢Â
Grata,
€ ¢Â
€ ¢Â
Silvia Melo | Recursos Humanos
Assurance It
Phone: +55 11 3736 7219| Fax: +55 11 3736 7202
Mobile: +55 11 9483 9425 | E-mail: silvia.melo@assuranceit.com.br
MSN: silviamelo_rh@hotmail.com
www.assuranceit.com.br
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http://br.maisbuscados.yahoo.com
Mensagens neste t€ ¦ópico (1)
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7.1. Oportunidade de Trabalho
Enviado por: "ANA ALMEIDA E" ana.e.almeida@ericsson.com
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 7:41 pm
Ol€ ¦á Grupo!
A EGS € ¦é uma empresa do grupo Ericsson que foi criada em Setembro de 2004 para atender o mercado de opera€ ¦ção de planta terceirizada, e Network Rollout. Com sede em S€ ¦ão Paulo, a EGS possui escrit€ ¦órios e filiais em quase todo territ€ ¦ório nacional.
Esta buscando profissional com o seguinte perfil:
GESTOR DE OPERA€ ¦ÇÃO
Forma€ ¦ção
* Curso superior em Administra€ ¦ção ou Engenharia
* Preferencialmente com p€ ¦ós-gradua€ ¦ção ou especializa€ ¦ção
* Ingl€ ¦ês fluente
* Preferencialmente espanhol
Experi€ ¦ência Profissional
* No m€ ¦ínimo 3 anos de experi€ ¦ência pr€ ¦évia em cargos de gerenciais
* Preferencialmente com experi€ ¦ência pr€ ¦évia em gest€ ¦ão de recursos (gest€ ¦ão de linha)
* Experi€ ¦ência em gest€ ¦ão de contratos de servi€ ¦ços (MS e NRO)
* Experi€ ¦ência em gest€ ¦ão de custos e processos de melhoria cont€ ¦ínua
* Mandat€ ¦ório experi€ ¦ência em gest€ ¦ão de relacionamento com clientes externos (m€ ¦ínimo 2 anos)
* Conhecimento do mercado de telecomunica€ ¦ções e servi€ ¦ços agregados
* Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
* Conhecimento em administra€ ¦ção e planejamento (LTs, horizontes de planejamento etc.)
LOCAL DE TRABALHO: NORTE E NORDESTE (Ficar€ ¦á fisicamente alocado nestes regi€ ¦ões)
Os interessados enviar o cv para tania.leite@ericsson.com <mailto:tania.leite@ericsson.com> com o c€ ¦ódigo EGS
Mensagens neste t€ ¦ópico (4)
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8. RJ AGENDA RHFACIL - JAN/FEV 2010
Enviado por: "Marcos" marcos.simoes@rhfacil.net rhfacil40
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 7:53 pm
AGENDA 2010€ ¦'·PRIMEIRO TRIMESTRE
(Click no curso escolhido para ver todos os detalhes)
DEPARTAMENTO PESSOAL - ROTINAS & PR€ ¦ÁTICAS
9/01 a 06/02
S€ ¦ábados
Hor€ ¦ário: 9:00hs-16:00hs
DEPARTAMENTO PESSOAL - ROTINAS & PR€ ¦ÁTICAS
11/01 a 22/02
segundas e quartas/turno da tarde
Hor€ ¦ário: 14:00hs-17:00hs
DEPARTAMENTO PESSOAL - ROTINAS & PR€ ¦ÁTICAS
22/02 a 24/03 - segundas e quartas/noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
SEFIP
13/01 - 10/02 - quartas/noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
FORMA€ ¦ÇÃO ANALISTA RH - FORMATO INTENSIVO
11/01 a 08/02 - segundas/noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
FORMA€ ¦ÇÃO ANALISTA RH - FORMATO INTENSIVO
23/02 e 25/02 - terзa e quinta/hor€ ¦ário comercial
Hor€ ¦ário: 9:00hs-16:00hs
FORMA€ ¦ÇÃO ANALISTA RH - FORMATO INTENSIVO
20 e 27 de marзo - sбbados
Hor€ ¦ário: 9:00hs-16:00hs
Agenda confirmada. Aguarde abertura das inscri€ ¦ções.
FORMA€ ¦ÇÃO ANALISTA RH - FOCO EM RESULTADOS
20/02 a 13/03
s€ ¦ábados
Hor€ ¦ário: 9:00hs-16:00hs
FORMA€ ¦ÇÃO ANALISTA RH DP€ ¦'·FOCO EM RESULTADOS
Agenda sendo definida. Aguarde informa€ ¦ções.
TESTES PSICOL€ ¦ÓGICOS: QUATI E PALOGR€ ¦ÁFICO
14/01 - 11/01 - quintas/tarde
Hor€ ¦ário: 14:00hs-17:00hs
TESTES PSICOL€ ¦ÓGICOS: QUATI E PALOGR€ ¦ÁFICO
23/02 - 23/03 - terзas
testes noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
GEST€ ¦ÃO DE CARGOS, CARREIRA E SAL€ ¦ÁRIOS
12/01 a 9/02 - ter€ ¦ças/tarde
Hor€ ¦ário: 14:00hs-17:00hs
GEST€ ¦ÃO DE CARGOS, CARREIRA E SAL€ ¦ÁRIOS
25/02 a 25/03 - quintas/noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
TREINAMENTO: DO PLANEJAMENTO AO SUCESSO
12/01 - 9/02 - ter€ ¦ças/noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
SELE€ ¦ÇÃO DE PESSOAL: FOCO EM COMPET€ ¦ÊNCIAS
14/01 - 18/02 - quintas/noite
Hor€ ¦ário: 18:30hs-21:30hs
EM FASE DE PROGRAMA€ ¦ÇÃO
** COACHING E ACONSELHAMENTO PROFISSIONAL
** GEST€ ¦ÃO DE RH EM EMPRESAS FAMILIARES
** FORMA€ ¦ÇÃO CONSULTOR INTERNO DE RH
** INGL€ ¦ÊS PARA PROFISSIONAIS DE RH
INSCRI€ ¦ÇÃO F€ ¦ÁCIL € ¦'¶ SEM SAIR DE CASA/ESCRIT€ ¦ÓRIO
POR TELEFONE: (21) 3905- 4202 / 2228-9190
POR EMAIL: luciana.borel@rhfacil.net ou rhf.negocios@rhfacil.net
PESSOALMENTE: somente com hor€ ¦ário marcado. Ligue e marque um hor€ ¦ário com os nossos consultores.
Mensagens neste t€ ¦ópico (1)
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9. TREINAMENTOS TOTALBIZ EM 05-12-09: NEGOCIA€ ¦ÇÃO, GEST€ ¦ÃO DE EQUIP
Enviado por: "Zuleica Klauck" zuleica@totalbiz.com.br zmklauck
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 8:15 pm
Mensagens neste t€ ¦ópico (1)
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10. Desafio RH - do Caos Center para o Call Center
Enviado por: "Marcos" marcos.simoes@rhfacil.net rhfacil40
Data: Ter, 17 de Nov de 2009 8:49 pm
Desafio RH - Do "Caos" Center ao Call Center
Por Marcos Sim€ ¦ões
A vida em um call center n€ ¦ão € ¦é f€ ¦ácil. Press€ ¦ão por todos os lados, prazos curtos, clientes cada vez mais exigentes. € ¦É bom que voc€ ¦ê, leitor, relembre os desafios no in€ ¦ício do nosso artigo. Voc€ ¦ê pode ser um ex-funcion€ ¦ário de uma "caos" center. Voc€ ¦ê pode ser um funcion€ ¦ário atual. Pode ser que voc€ ¦ê seja um gerente ou que trabalhe no rh.
As empresas do segmento destruiram a sua imagem no Brasil. SP criou uma lei onde o cliente autoriza ou n€ ¦ão o recebimento de contatos. Agora € ¦é opcional por parte do cliente. Muitos clientes simplesmente "desligam na cara do atendente" quando desconfiam da liga€ ¦ção. Toda liga€ ¦ção € ¦é suspeita at€ ¦é que se prove o contr€ ¦ário. Mais press€ ¦ão e limita€ ¦ções.
Algumas empresas j€ ¦á est€ ¦ão considerando a mudan€ ¦ça de ramo. Uma das maiores (n€ ¦ão vou mencionar o nome) est€ ¦á migrando para outros segmentos. A "referida" gigante est€ ¦á indo para o setor de promo€ ¦ção de vendas.
As que pretendem continuar no segmento precisam entender os principais problemas.
Como consultor vejo alguns problemas cr€ ¦ônicos:
Departamentos desintegrados
Muitas empresas crescem a passos largos. O departamento comercial de muitas organiza€ ¦ções acha que basta vender. De um dia para o outro anunciam "conseguimos um mega-contrato: 3.000 posi€ ¦ções". A noticia deveria ser € ¦ótima por€ ¦ém como foi anunciada de um dia para o outro... e com a mensagem complementar para o rh "se vira! ...A minha parte (que foi vender) eu j€ ¦á fiz!".
O certo seria o departamento comercial "falar" com o rh com anteced€ ¦ência. O RH deveria conquistar a parceria interna. Trabalhar como um verdadeiro time. O rh poderia trabalhar de forma antecipada. Selecionando e treinando com um prazo maior.
Pol€ ¦ítica de RH "jur€ ¦ássica"
Existem grandes empresas que inclusive trabalham com organiza€ ¦ções com o selo da ETHOS (!!!!) que n€ ¦ão permitem que os pobres oper€ ¦ários das baias fa€ ¦ças as suas necessidades fisiol€ ¦ógicas. Nem no tempo das cavernas a gest€ ¦ão de rh funcionava assim. € ¦É por isso que muitos atendentes sempre est€ ¦ão mal humorados e infelizes.
Lideres sem capacita€ ¦ção
J€ ¦á tentou falar com um supervisor de telemarketing ou um back-up? Provavelmente voc€ ¦ê n€ ¦ão conseguiu. Somente l€ ¦íderes preparados acompanham decentemente as suas equipes. Somente grandes lideres treinam, motivam, inspiram. Lideres deficientes se escondem. Lideres deficientes tamb€ ¦ém fazem vista grossa e simplesmente aceitam.
Sele€ ¦ção de Pessoal n€ ¦ão sofisticada
Recrutamento € ¦é a arte de atrair o maior n€ ¦úmeros de candidatos qualificados para uma determinada € ¦área. Sele€ ¦ção toma a decis€ ¦ão de quais os melhores. Quando voc€ ¦ê recebe a liga€ ¦ção de um telemarketing quase sempre voc€ ¦ê tem a certeza de que a empresa "escolheu os piores". Sele€ ¦ção € ¦é decis€ ¦ão. Sele€ ¦ção requer tempo. As boas sele€ ¦ções.
Falta de investimento em Desenvolvimento de RH
Se treinamento, que prepara para o cargo atual, j€ ¦á € ¦é raro. Imagine desenvolvimento que prepara para o "pr€ ¦óximo cargo"? Se as empresas n€ ¦ão oferecem o b€ ¦ásico que € ¦é inspira€ ¦ção, respeito, amor pela atividade; imagine a possibilidade de oferecer carreira. Veja o orkut e descobrir€ ¦á v€ ¦árias comunidade do tipo "eu odeio a empresa X (de teleatendimento)!
Falta de valores organizacionais
Vender a qualquer pre€ ¦ço? Isto € ¦é um valor. Um valor negativo. Empresas razoavelmente equilibradas planejam, organizam, aceitam apenas o que € ¦é razo€ ¦ável. Quando um diretor geral permite que todas as situa€ ¦ções acima aconte€ ¦çam de forma negligente....€ ¦é melhor eu ficar calado.
O que voc€ ¦ê achou das minhas reflex€ ¦ões?
Marcos Sim€ ¦ões € ¦é psic€ ¦ólogo organizacional com especializa€ ¦ções em marketing, legisla€ ¦ção trabalhista e gest€ ¦ão de pessoas (PUC IAG Master). € ¦É consultor de empresas no Brasil, AL e Africa pela RHF€ ¦ÁCIL BRASIL (www.rhfacil.net). email marcos.simoes@rhfacil.net
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11. SUPORTE € ¦À REDE F€ ¦ÍSICA (PORTO ALEGRE-RS)
Enviado por: "Alessandro Roberto de Oliveira" alessandroroberto@newsceviu.com.br alessandrovagas
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 8:06 am
SUPORTE € ¦À REDE F€ ¦ÍSICA
Empresa Contratante: Stefanini Consultoria e Assessoria Informatica Ltd
- Ensino M€ ¦édio completo
- Curso t€ ¦écnico de redes ou cabeamento estruturado
- M€ ¦ínimo de 2 (dois) anos de experi€ ¦ência em manuten€ ¦ção e/ou supervis€ ¦ão de cabeamento estruturado e rede l€ ¦ógica, comprovados atrav€ ¦és da Carteira de Trabalho.
Faixa Salarial: € ¦À COMBINAR
Cidade: PORTO ALEGRE-RS
Quantidade de vaga(s): 1
Data do An€ ¦úncio: 16/11/2009
ACESSE O LINK ABAIXO PARA CONCORRER GRATUITAMENTE A ESTA VAGA:
http://www.ceviu.com.br/vaga/Emprego-SUPORTE-A-REDE-FISICA-PORTO-ALEGRE-RS-89659-p-1039
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CONCORRA GRATUITAMENTE A MILHARES DE VAGAS EM INFORM€ ¦ÁTICA.
ACESSE: http://www.ceviu.com.br/index.php?view=main&fromAccess=1039
TWITTER: http://www.twitter.com/ceviuvagas
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12.1. Analista de Sistemas (SALVADOR-BA)
Enviado por: "Alessandro Roberto de Oliveira" alessandroroberto@newsceviu.com.br alessandrovagas
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 9:09 am
Analista de Sistemas
Empresa Contratante: Unitech Tecnologia de Informa€ ¦ção Ltda.
Ter ensino superior completo e experi€ ¦ência com an€ ¦álise de sistemas, plataforma .NET, ASP, SQL Server. Desej€ ¦ável UML, Project e SA. Profissional com 6 anos como analista.
Faixa Salarial: € ¦À COMBINAR
Cidade: SALVADOR-BA
Quantidade de vaga(s): 1
Data do An€ ¦úncio: 17/11/2009
ACESSE O LINK ABAIXO PARA CONCORRER GRATUITAMENTE A ESTA VAGA:
http://www.ceviu.com.br/vaga/Emprego-Analista-de-Sistemas-SALVADOR-BA-89684-p-1039
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CONCORRA GRATUITAMENTE A MILHARES DE VAGAS EM INFORM€ ¦ÁTICA.
ACESSE: http://www.ceviu.com.br/index.php?view=main&fromAccess=1039
TWITTER: http://www.twitter.com/ceviuvagas
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13. T€ ¦écnico de suporte
Enviado por: "julianasclima" jucasado@oi.com.br julianasclima
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 9:37 am
Empresa que tem como seu principal foco a aplica€ ¦ção da biometria na seguran€ ¦ça de sistemas, sistemas de controle de acesso e sistemas de controle de ponto contrata:
T€ ¦écnico de suporte
Atividades:
Instala€ ¦ção de equipamentos de controle de acesso;
Configura€ ¦ção de softwares de gerenciamento;
Avalia€ ¦ção de danos
Requisitos:
N€ ¦ível M€ ¦édio completo ou Superior cursando;
Experi€ ¦ência de no m€ ¦ínimo 1 ano atuando na € ¦Área El€ ¦étrica ou Eletr€ ¦ônica;
Conhecimentos b€ ¦ásicos de el€ ¦étrica;
Sal€ ¦ário Inicial : R$ 800,00
Benef€ ¦ícios: T€ ¦íquete-refei€ ¦ção, Vale-transporte, assist€ ¦ência medica e dentaria e uniforme.
Hor€ ¦ário: 08 horas/dia.
Hor€ ¦ário 08:00 as 17:00
Local de Trabalho: Centro - RJ
Interessados enviar CV, para rh@jxl.com.br. Assunto "T€ ¦écnico de suporte"
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14. OPORTUNIDADE CONFLUENCE - .Net Pleno
Enviado por: "Carolina Xavier" carolina.xavier@confluence.com.br carolmxav
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 9:46 am
A CONFLUENCE, Consultoria de TI, parceira Oracle, Microsoft e Intersystems, conta com uma experi€ ¦ência de mais de 17 anos no mercado de TI, atendendo a clientes em S€ ¦ão Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Chile. A Empresa € ¦é especializada em Desenvolvimento e Integra€ ¦ção de sistemas, Arquitetura SOA e em Aloca€ ¦ção de Profissionais de TI.
Seu objetivo € ¦é atender seus clientes da melhor maneira poss€ ¦ível, oferecendo um atendimento personalizado a cada um deles, assim como a seus colaboradores.
Hoje estamos em busca de:
.Net Pleno
Local: Morumbi
Dura€ ¦ção: 2 meses
Requisitos: Pleno em C#, experi€ ¦ência em Oracle
Caso tenha interesse favor enviar cv atualizado com pretens€ ¦ão e disponibilidade.
Se tiver indica€ ¦ções, favor encaminhar este e-mail.
Obrigada!
Carolina Xavier
Gest€ ¦ão de Pessoas
PABX: 11. 2592-4743
Fax: 11. 5049-3592
carolina.xavier@confluence.com.br<mailto:carolina.xavier@confluence.com.br>
www.confluence.com.br<http://www.confluence.com.br>
[cid:image002.png@01CA6833.F2C10FC0]
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15. OPORTUNIDADE ASSURANCE - Analista de Gest€ ¦ão de Ambientes - RJ
Enviado por: "Karla Cardoso" karla.cardoso@assuranceit.com.br
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 9:46 am
Bom Dia Grupos!
Assurance IT € ¦é uma empresa que atua no mercado SAP, com a vis€ ¦ão focada em
seus clientes, parceiros e principalmente seu grupo de colaboradores,
oferece oportunidades para profissionais com o seguinte perfil:
Analista de Gest€ ¦ão de Ambientes - RJ
Descri€ ¦ção do Projeto:
- Projeto tem objetivo de homologar, avaliar e implementar melhorias.
Descri€ ¦ção do Cargo:
- Analista funcional / Analista Administrador de Ambiente.
Principais Requisitos:
- Experi€ ¦ência de no m€ ¦ínimo 3 anos em:
Ferramentas Inform€ ¦ática, Cognos e Planning:
Ferramentas Inform€ ¦ática e Cognos:
Ferramentas Inform€ ¦ática e Business Objects:
Perfil Administrador Inform€ ¦ática, Cognos e Business Objects:
Local de Trabalho:
- Rio de Janeiro - RJ
Tempo de Projeto:
- 6 meses com possibilidade de prorroga€ ¦ção
Forma de contra€ ¦ção:
- PJ
Sendo consultor da Assurance repasse a oportunidade para seus amigos.
Enviar CV para karla.cardoso@assuranceit.com.br e rh@assuranceit.com.br
Obrigada
Karla Cardoso | Analista de Recursos Humanos
Assurance It
Address: Rua Dr. Cardoso de Mello, 1460 € ¦'¶ 7€ ¦º andar € ¦'¶ Vila Olimpia
Phone: +55 11 3736 7225 | Fax: +55 11 3736 7202
Mobile: +55 11 9454-3017
E-mail: <mailto:karla.cardoso@assuranceit.com.br>
karla.cardoso@assuranceit.com.br
Skype: karlinha_rh
<http://www.assuranceit.com.br/> www.assuranceit.com.br
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16. Eventos: Descontos de 40% - Aproveitem!!
Enviado por: "Moderador Confraria" moderador.confraria@gmail.com moderador_confrade
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 10:04 am
.
€ ¦ÚLTIMAS TURMAS DE 2009!
Dezembro:
02/12 € ¦'¶ Construindo Avalia€ ¦ções de Desempenho (das 8h € ¦às 17h) € ¦'¶ TURMA LOTADA
03/12 € ¦'¶ Gest€ ¦ão Estrat€ ¦égica da Avalia€ ¦ção de Desempenho (das 8h € ¦às 17h) -
TURMA LOTADA
03/12 € ¦'¶ Estrat€ ¦égias e T€ ¦áticas de Negocia€ ¦ções para Vendas (das 9h € ¦às 12h)
10/12 - FELIZ 2010 € ¦'¶ Planejamento Estrat€ ¦égico Pessoal (das 19h € ¦às 22h)
E EM 2010...
(Descontos de at€ ¦é 40% para inscri€ ¦ções at€ ¦é 25/11/2009)
Janeiro:
11/01 € ¦'¶ Entrevista de Desligamento (das 8h € ¦às 12h)
14 e 15/01 € ¦'¶ Semin€ ¦ário de Remunera€ ¦ção Estrat€ ¦égica (das 8h € ¦às 17h)
14 e 15/01 € ¦'¶ Grafologia: Avalia€ ¦ção de Compet€ ¦ências Atrav€ ¦és da Escrita (das
8h € ¦às 17h)
16/01 - FELIZ 2010 € ¦'¶ Planejamento Estrat€ ¦égico Pessoal (das 8h € ¦às 12h)
16/01 € ¦'¶ Desenvolvimento de Compet€ ¦ências com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 13h
€ ¦às 17h)
11, 12, 13, 18, 19 e 20/01 € ¦'¶ Forma€ ¦ção em Recrutamento e Sele€ ¦ção (das 19h € ¦às
22h)
20/01 - Consultoria Interna de RH como Ferramenta para uma Gest€ ¦ão mais
Estrat€ ¦égica (das 8h € ¦às 17h)
20/01 - Construindo Avalia€ ¦ções de Desempenho (das 8h € ¦às 17h)
21/01 € ¦'¶ Gest€ ¦ão Estrat€ ¦égica da Avalia€ ¦ção de Desempenho (das 8h € ¦às 17h)
22/01 € ¦'¶ DESIGN THINKING € ¦'¶ Metodologia para o Processo de Inova€ ¦ção
Empresarial (das 8h € ¦às 12h)
28/01 € ¦'¶ Gest€ ¦ão de Mudan€ ¦ças (das 8h € ¦às 11h)
28/01 € ¦'¶ Programa de PLR: alavancando resultados e premiando equipes por
objetivos e performance superior (das 8h € ¦às 17h)
30/01 € ¦'¶ Forma€ ¦ção de Analistas de Treinamento e Desenvolvimento (das 8h € ¦às
17h)
30/01 € ¦'¶ Lideran€ ¦ça com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 8h € ¦às 12h)
30/01 € ¦'¶ Auto Conhecimento com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 13h € ¦às 17h)
Fevereiro:
01, 02 e 03/02 - Consultoria Interna de RH como Ferramenta para uma Gest€ ¦ão
mais Estrat€ ¦égica (das 19h € ¦às 22h)
04 e 05/02 € ¦'¶ T€ ¦écnicas de Negocia€ ¦ção (das 8h € ¦às 17h)
06/02 € ¦'¶ T€ ¦écnicas de apresenta€ ¦ção: Vari€ ¦áveis e Desafios da Comunica€ ¦ção e
Orat€ ¦ória (das 8h € ¦às 17h)
09/02 € ¦'¶ Sele€ ¦ção por Compet€ ¦ências (das 8h € ¦às 17h)
10/02 € ¦'¶ Indicadores de RH: Uma ferramenta para a gest€ ¦ão estrat€ ¦égica de
Recursos Humanos (das 8h € ¦às 17)
23/02 € ¦'¶ Administra€ ¦ção do Tempo com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 8h € ¦às 12h)
23/02 - Inova€ ¦ção com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 13h € ¦às 17h)
27/02 € ¦'¶ Feedback com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 8h € ¦às 12h)
27/02 € ¦'¶ An€ ¦álise de Clima Organizacional com Pensamento Estrat€ ¦égico (das 13h
€ ¦às 17h)
Informa€ ¦ções e Inscri€ ¦ções:
Consulte descontos para grupos e valores para treinamentos in company.
Solicite a programa€ ¦ção completa e valores dos cursos atrav€ ¦és do email:
cursos@confrariarh.com.br ou pelo telefone (11) 2083-5811.
Realiza€ ¦ção:
cid:image001.jpg@01CA6835.C841A0A0
UM E-MAIL n€ ¦ão poder€ ¦á ser considerado SPAM quando inclua uma forma de ser
removido. Se deseja ser removido de nossa lista, responda esta mensagem
alterando o assunto para REMOVER.
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17. Profissional - Analista de TI, Adm.Redes e Seguran€ ¦ça da Informa€
Enviado por: "tacianacarla" tacianacarla@yahoo.com.br tacianacarla
Data: Qua, 18 de Nov de 2009 10:05 am
F€ ¦ábio Marchezini Vieira
Brasileiro, Casado, s/filhos.
Av. Celso Garcia, 1907 Metro Bel€ ¦ém - S€ ¦ão Paulo/SP.
( Res. (11) 2081-4765 / Cel. (011) 9244-5033 / (11) 9390-9643 (Recado)
E-mail: fabio.marchezini@yahoo.com.br
<mailto:fabio.marchezini@yahoo.com.br>
OBJETIVOS
€ ¦· Analista de T.I, Administra€ ¦ção de Redes e Seguran€ ¦ça
da Informa€ ¦ção.
€ ¦· Consultoria e implanta€ ¦ção de redes de computadores,
seguran€ ¦ça, Ger€ ¦ência de Suporte, coordena€ ¦ção de T.I e
infra-estrutura.
PERFIL
Experi€ ¦ência de sete anos em T.I, desenvolvida em empresas de grande
porte. Nessas empresas colaborei para implanta€ ¦ção de projetos locais
de grande e m€ ¦édio porte. Per€ ¦íodo de 01 ano no Rio Grande do Sul
estruturando a central log€ ¦ística da empresa D-Link Brasil.
Ger€ ¦ênciamento de equipes de suporte t€ ¦écnico, mantendo a
excel€ ¦ência no atendimento a usu€ ¦ários finais, coordena€ ¦ção de
projetos de migra€ ¦ção de servidores, ativos e passivos de rede e
reestrutura€ ¦ção de layout. Administra€ ¦ção de servidores Web, Domain
Controler e FileSystem Microsoft Windows 2003 Server, Performance
Tuning, IIS (internet Information Server), NAS e Active Directory.
Projetos de rede TCP/IP, VOIP, Roteadores e demais ativos de rede.
HIST€ ¦ÓRICO PROFISSIONAL
Hospital Cruz Azul de S€ ¦ão Paulo € ¦'¶ Dez./2008 a Out./2009
Analista de Sistemas Sr.
Principais Realiza€ ¦ções:
* Atuando como respons€ ¦ável pela € ¦área de tecnologia da
institui€ ¦ção, onde as metas segmentavam os servidores Microsoft e
Linux, internet, firewall e backup. Idealizando todos os benef€ ¦ícios
tais como: Melhoria no desempenho ao sistema ERP, integridade e
confiabilidade da informa€ ¦ção de forma criteriosa, controle de
usu€ ¦ários e administra€ ¦ção dos servidores de e-mail (Exchange e
Postfix).
* Administra€ ¦ção dos servidores Linux, apache, iptables e nagios.
Regras e controle de banda (QOS).
* Viabiliza€ ¦ção de normas e portarias para cria€ ¦ção de
usu€ ¦ários no Active Directory para reformar um padr€ ¦ão de adi€ ¦ção
de contas de usu€ ¦ários e e-mails. Controle da fila de mensagens e
an€ ¦álise de logs e anti-spam.
* Regras de NAT, POSTROUTING, controle de portas de acesso externo e
filtro de gateway em todas as interfaces.
* Atribui€ ¦ção de melhorias na € ¦área de infra-estrutura,
otimiza€ ¦ção dos roteadores CISCO 2500 series, QOS, VLAN, BGP, IBGP.
Reestrutura€ ¦ção da topologia de rede atingindo assim um € ¦ótimo
contraste na situa€ ¦ção passada aumentando a produtividade dos
usu€ ¦ários finais aos acessos a rede LAN e WAN.
* Bons conhecimentos das praticas PMI.
Projetos:
- Implanta€ ¦ção RM Sistemas (Plataforma ERP voltado para € ¦área da
sa€ ¦úde, integrado com m€ ¦ódulos de RH. Departamento De Pessoal,
Folha, Financeiro e Faturamento. Colocado em produ€ ¦ção em todas as
€ ¦áreas da institui€ ¦ção viabilizando as necessidades da € ¦área da
sa€ ¦úde, provendo uma demanda maior por atuar em um segmento de
miss€ ¦ão critica, aumentando assim a produtividade dos funcion€ ¦ários,
redu€ ¦ção do tempo de atendimento de pacientes, faturamento e
contabiliza€ ¦ção dos custos de materiais hospitalares, controle de
almoxarifado e estoque atuando diretamente no reduto da farm€ ¦ácia
central e adjacente).
- Reestrutura€ ¦ção do ambiente de servidores, onde foi atualizado todos
os S.O para Windows 2003 Server Enterprise.
- Redu€ ¦ção de 35% +/- em todo o tr€ ¦áfego de rede na institui€ ¦ção
utilizando a mais alta tecnologia em rede Wireless, com equipamentos
Cisco e LinkSys.
Novitto Participa€ ¦ções S/A € ¦'¶ Out/2007 a Dez/2008
Analista de Infra-Estrutura
Principais Realiza€ ¦ções:
€ ¦· Respons€ ¦ável por toda infra-estrutura de rede e
seguran€ ¦ça de dados da empresa, administra€ ¦ção e controle de dados,
monitora€ ¦ção e an€ ¦álise de vulnerabilidades, administra€ ¦ção de
contratos de outsource de T.I.
€ ¦· Gest€ ¦ão de projetos, coordena€ ¦ção da equipe de
analistas de suporte. Desenvolvimento de projetos de documenta€ ¦ção de
rede.
€ ¦· Implanta€ ¦ção de novas tecnologias a fim de beneficiar a
qualidade de produ€ ¦ção dos usu€ ¦ários e tamb€ ¦ém do atendimento
t€ ¦écnico. Informatiza€ ¦ção das unidades fabril na parte de
almoxarifado, estoque, controle de qualidade e engenharia para priorizar
a produ€ ¦ção, com isso a empresa reduziu o tempo m€ ¦édio de
produ€ ¦ção em 15%.
€ ¦· Coordena€ ¦ção da equipe de infra-estrutura, direcionamento
de atividades, implanta€ ¦ção de SLA para otimiza€ ¦ção de atendimento,
implanta€ ¦ção de software de controle de atendimento, invent€ ¦ário de
hardware e software, padroniza€ ¦ção e excel€ ¦ência no suporte ao
usu€ ¦ário final.
€ ¦· Reestrutura€ ¦ção de toda rede interna, implanta€ ¦ção de
novos servidores e ativos de rede, controle e acesso de banda em QOS,
implanta€ ¦ção de firewall de borda Juniper e squid, migra€ ¦ção de
todos os servidores Microsoft Windows NT para Windows 2003 Server em
todas as unidades. Desenvolvimento de relat€ ¦órios baseado em banco SQL
atribuindo a ferramenta ScriptCase para elabora€ ¦ção e filtro de dados
de conte€ ¦údo apurado.
Projetos:
- Implanta€ ¦ção da ferramenta SmartManager, com a finalidade de
controlar os acessos a Internet e o controle de banda de usu€ ¦ário,
juntamente com o servidor de e-mail baseado na plataforma Linux,
integra€ ¦ção do o AD Windows 2003 para servi€ ¦ço de autentica€ ¦ção em
rede.
- Migra€ ¦ção de todos os servidores tipo Torre para servidores Blade HP
e virtualiza€ ¦ção utilizando VMWARE.
- Finaliza€ ¦ção do projeto de servidores Cluster.
IBM (BRQ) € ¦'¶ PROJETO ABN AMRO REAL - Julho/2007 a out/2007
Analista de Seguran€ ¦ça de Dados
Principais Realiza€ ¦ções:
€ ¦· Alocado na IBM, desenvolvendo atividades de an€ ¦álise de
riscos, integridade da arquitetura de usu€ ¦ários provenientes do AD
(Active Directory), disposto em 13 dom€ ¦ínios. Administra€ ¦ção de
servidores CLUSTERS e Domain Controler, Performance Tunning em Windows
Server e configura€ ¦ções de acesso utilizando Terminal Server e
aplica€ ¦ções remotas.
€ ¦· Migra€ ¦ção de contas de usu€ ¦ários utilizando ADMT
(Active Diretory Tool), manuten€ ¦ção de contas utilizando Control SA
(Ferramenta para administra€ ¦ção de contas). Cria€ ¦ção de grupos,
permissionamento de homes vinculado a conta de login. Atua€ ¦ção no
projeto Rollout das ag€ ¦ências do ABN AMRO REAL, para servidores,
esta€ ¦ções, caixas, ATM e retaguardas das respecitivas ag€ ¦ência em
processo de atualiza€ ¦ção. Acompanhemento remoto de servidores via R.
ADMIN.
€ ¦· An€ ¦álise de vulnerabilidades durante o processo de
migra€ ¦ção dos servidores, cria€ ¦ção de script`s para permissionamento
de arquivos e homes in directory. Suporte a Lotus Notes e Citrix para
usu€ ¦ários do Banco p€ ¦ós Rollout. Cria€ ¦ção e mapeamento de
usu€ ¦ários e criptogr€ ¦áfia de senhas para execu€ ¦ção do sistema de
auto-atendimento BAP para ATM`s, customiza€ ¦ção do FileSystem e CITRIX
para apontamento de arquivos mantendo a integridade e disponibilidade de
acesso aos dados de usu€ ¦ários finais.
Projetos:
- Rollout: Migra€ ¦ção de todos os servidores e esta€ ¦ções das
ag€ ¦ências do banco ABM AMRO REAL. Substituindo servidores Microsoft
Windows NT4 para Windows 2003 Server, e esta€ ¦ções para Windows XP.
Construtora Tenda € ¦'¶ Junho/2006 a Julho/2007
Administrador de Rede e Infra-Estrutura
Principais Realiza€ ¦ções:
€ ¦· Administra€ ¦ção e controle total sobre a rede interna,
gerenciamento de projetos de infra-estrutura das novas instala€ ¦ções da
empresa, altera€ ¦ção de layout e customiza€ ¦ção do projeto de
cabeamento estruturado de dados e voz. Otimiza€ ¦ção dos servidores para
implanta€ ¦ção de ERP (Microsiga) e an€ ¦álise e controle de
vulnerabilidades de seguran€ ¦ça. Administra€ ¦ção de Firewall e
controle de risco. Configura€ ¦ção de servidores Web e FileSystem,
customiza€ ¦ção de IIS (Internet Information Server) para ambietes
internet e intranet.
€ ¦· Coordena€ ¦ção do projeto de telefonia, implanta€ ¦ção de
central telef€ ¦ônica digital (D€ ¦ígitro). Rede MPLS para
transfer€ ¦ência de localidades via ramal sobre tecnologia VOIP.
Reestrutura€ ¦ção e planejamento do CPD, Balanceamento de carga,
temperatura ambiente, sistema de emerg€ ¦ência anti-chamas e detector de
fuma€ ¦ças.
€ ¦· Desenvolvimento e configura€ ¦ção dos servidores Microsiga
(Protheus 5 e 8), desenvolvimento de Firewall, Squid, IPTables, ambiente
servidor SMB e regras ACL (Lista de Controle de Acesso).
€ ¦· Ger€ ¦ênciamento do departamento de T.I, equipe de
Analistas de Suporte, gest€ ¦ão de qualidade de atendimento,
estrutura€ ¦ção e desenvolvimento de treinamentos de capacita€ ¦ção
t€ ¦écnica e controle administrativo dos contratos de manuten€ ¦ção de
empresas terceiras. Estrutura€ ¦ção do atendimento Help-Desk em
call-center sendo fisico e l€ ¦ógico, customizando toda a parte de
infra-estrutura, cabeamento, parque de m€ ¦áquinas e softwares de
atendimento personalizado DIGITRO e implanta€ ¦ção da torre de
atendimento.
Projetos:
- Implanta€ ¦ção de rede de voz MPLS e canais Voip.
- Reestrutura€ ¦ção da rede executando cabeamento estruturado e Stack de
Switch em cabos categoria n€ ¦ível 6E e servidores.
D-Link Brasil € ¦'¶ Fevereiro/2004 a Abril/2006
Analista de T.I
Principais Realiza€ ¦ções:
€ ¦· Coordenador da € ¦área de T.I, desenvolvendo projetos e
solu€ ¦ções (Redes, internet e seguran€ ¦ça).
€ ¦· Implanta€ ¦ção de redes VPN segura com IPSec.
Implanta€ ¦ção de toda estrutura de dados e servidores. Exchange,
ActiveDirectory, Proxy`s e servidores Linux. Empilhamento,
administra€ ¦ção e configura€ ¦ção de Switches layer 2 e 3.
€ ¦· Implanta€ ¦ção de sistemas ERP e CRM, OneOrZero para
atendimento de chamados em tempo real para usu€ ¦ários. Incorpora€ ¦ção
do sistema de armazenamento de dados e disponibilidade de
informa€ ¦ções escritas em NAS. Reestrutura€ ¦ção de layout e
estrutura€ ¦ção do cabeamento de rede de dados e voz. Desenvolvimento do
Projeto de BACKBONE na prumada do pr€ ¦édio e realiza€ ¦ção da estrutura
do CPD.
€ ¦· Implanta€ ¦ção da ferramenta CITRIX para acesso remoto em
outras unidades, administra€ ¦ção da estrutura VPN mantendo a qualidade
no acesso e a seguran€ ¦ça da informa€ ¦ção trafegada em rede,
garantindo a integridade e disponibilidade de acesso, juntamente com
toda a equipe de T.I.
Projetos:
- Implanta€ ¦ção de VOIP: Canal para D-Link: Taiwan, Miami e Chile.
- Implanta€ ¦ção do servidor Exchange: Altera€ ¦ção do servidor de
e-mail para o servidor local Exchange Microsoft.
- Migra€ ¦ção de softwares: Substituindo o Microsiga no departamento
fiscal, financeiro e cont€ ¦ábil para JDEdwards.
€ ¦'µ 2004 - Impsat Telecomunica€ ¦ções € ¦'¶ Adm.de Rede€ ¦'µ 2002
€ ¦'¶ € ¦Álamo Engenharia € ¦'¶ Adm.de Rede
CURSOS E CERTIFICA€ ¦ÇÕES
€ ¦· Certifica€ ¦ção ScriptCase avan€ ¦çado, desenvolvimento de
relat€ ¦ório com conte€ ¦údo especifico baseado em banco de dados SQL
€ ¦'¶ Setembro de 2008
€ ¦· Certifica€ ¦ção SmartManager, firewall, controle de acesso,
integra€ ¦ção com AD (Active Directory), VOIP e monitora€ ¦ção de dados
€ ¦'¶ Outubro de 2008
€ ¦· Curso preparat€ ¦ório para a certifica€ ¦ção CISCO (CCNA)
atribu€ ¦ído pelo Senai, na € ¦área de redes e internet. € ¦'¶
Janeiro/2003.
€ ¦· Certifica€ ¦ção MCSA e MCSE em Windows 2003 Server,
politicas de seguran€ ¦ça, controles de fluxo e administra€ ¦ção de
usu€ ¦ários. Ministrado por Green Treinamento - Janeiro/2002.
€ ¦· Certifica€ ¦ção LPI1, na distribui€ ¦ção DEBIAN
atribu€ ¦ído pela New Horizon treinamento especializados. Outubro/2001.
€ ¦· Introdu€ ¦ção a Seguran€ ¦ça da informa€ ¦ção na Utah
Center Training, abrangendo sistemas de monitoramento, aplica€ ¦ção em
configura€ ¦ção de Firewalls e regras de ACL`s. € ¦'¶ Nov./2001.
FORMA€ ¦ÇÃO ACAD€ ¦ÊMICA
€ ¦· Gradua€ ¦ção em Redes de Computadores pela FIAP € ¦'¶
Faculdade de Inform€ ¦ática e Administra€ ¦ção Paulista € ¦'¶
Dezembro/2006.
IDIOMAS
* Ingl€ ¦ês - intermedi€ ¦ário em conversa€ ¦ção e t€ ¦écnico
avan€ ¦çado
* € ¦Ótimos conhecimentos em Espanhol.
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RHdeTI - Grupo de profissionais de Recursos Humanos do segmento de Tecnologia da Informa€ ¦ção
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