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- ENC: Divulgação de Vaga Técnico de Suporte Operacional Junior De: Fernando Dias
Mensagem
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ENC: Divulgação de Vaga Técnico de Suporte Operacional Junior
Enviado por: "Fernando Dias" fernando.dias@uol.com.br fernando_scanavini
Qui, 9 de Jun de 2011 4:43 pm
Pessoal
Repassando
Sds
Fernando
De: Mário Paulin [mailto:mpaulin@tcpsi.com.br ]
Enviada em: quinta-feira, 9 de junho de 2011 16:40
Para: fernando.dias@uol.com.br
Assunto: Divulgação de Vaga Técnico de Suporte Operacional Junior
Prioridade: Alta
Fernando, boa tarde!
Por gentileza, preciso que seja divulgada a vaga abaixo:
· Código da vaga: 009
· Cargo: Técnico de Suporte Operacional Junior
· Contrato CLT
· Local de Trabalho: Barra Funda – São Paulo – SP
· Nível Acadêmico: Ensino Superior Incompleto
· Idioma: Desejável Noções de Espanhol
· Descrições das Atividades / Características do Trabalho:
o Posição para a equipe N1 de Suporte no atendimento de chamados técnicos
através da ferramenta ClearQuest;
o Abertura e fechamento de chamados para as áreas de suporte dos sistemas
mantidos, SIGRES, PdR e ThinkCAT;
o Confecção de relatórios gerenciais e de acompanhamento de atendimentos
realizados;
o Garantia do SLA de atendimento de chamados;
o Coordenação das atividades da equipe de atendimento de chamados.
· Conhecimentos (ferramenta) específicos: IBM Rational ClearQuest
(usuário);
· Experiência Requerida: 3 a 4 anos na área de Suporte e / ou Help
Desk de primeiro nível;
· Desejável experiência em operadoras de telecomunicações.
Favor enviar os currículos aos cuidados de Mário Paulin através do email
mpaulin@tcpsi.com.br com pretensão salarial CLT.
Muito obrigado.
Mário Chiarastelli Paulin
Diretor
<mailto:estela@tcpsi.com.br > mpaulin@tcpsi.com.br
Fone: 55 11 3338-1621
TCP Sitemas de Informática do Brasil
Rua Martinico Prado, 26 Cj 21
<http://www.tcpsi.com.br/ > www.tcpsi.com
<http://www.tpcsi.com/ > cid:image001.gif@01CB2F16. FD1F1610
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Nota: O TIT_VAGAS não e' uma agência de empregos. O contato depende exclusivamente do endereco de e-mail, ou web page, que consta no e-mail publicado.
The TIT_VAGAS does not an employment agency, It is a friends group in search of career chance. You will find the resume delivery direction inside the e-mail text, please attention.
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<*> Para ENTRAR no grupo, envie um e-mail para:
mailto:titvagas-subscribe@yahoogrupos.com.br
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<*> Para sair deste grupo, envie um e-mail para:
titvagas-unsubscribe@yahoogrupos.com.br
Visite o grupo: http://br.groups.yahoo.com/group/titvagas/
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