[titalentos] Técnico de Suporte Júnior - Betim BH

 

GTCON, consultoria provedora de soluções inovadoras em tecnologia da informação, seleciona profissionais para atuar em projeto de cliente multinacional:

 

 Técnico de Suporte Júnior - Windows:

 

Requisitos:

- Administrativa - Help desk e 2o Nível de Atendimento
* Gestão da fila de chamados
* Controle de SLA dos chamados
* Realizar o 2o. Nível de atendimento para o Centro de Competência PLM
* Distribuição de chamados conforme o foco de cada um dos outros integrantes da área
Técnica - Suporte a estações
* Atendimento a chamados remotos e em locco (estações cliente) entre eles :
   -> instalação de SW's de engenharia (PLM)
   -> criação de usuários no Samba (ambiente de integração Unix X Windows não coberto pela UAT)
   -> configuração de estação cliente
   -> configuração de estações cliente
   -> suporte a usuários
   -> participar da monitoração do ambiente
   -> participar da criação de documentação técnica da área
Habilidades :
* Boa interlocução e diálogo
* Postura e comprometimento profissional

 

- Ter disponibilidade para trabalhar em Betim BH em horário comercial (08:00 ás 17:30h)

 

Interessados que atendam o perfil da oportunidade descrita, devem enviar currículo informando a pretensão salarial (CLT) sob a sigla Suporte BH para silvia.cuncorda@gtcon.com.br

 

 

 

 

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