[titalentos] OPERADOR NÍVEL I ( SUPORTE TÉCNICO ) - RJ

Empresa de TI com 26 anos de atuação no mercado necessita de:   OPERADOR NÍVEL I ( SUPORTE TÉCNICO )   ENSINO MÉDIO COMPLETO PACOTE OFFICE   ATIVIDADES:   - Prestar atendimento as ligações e chamados de usuários; - Entender os problemas reportados pelos usuários, ajudando-os a resolvê-los e explicando as ações adotadas para sua solução; - Fazer o acesso remoto às maquinas dos usuário; Na impossibilidade de solucionar um problema, Encaminhar o registro correspondente à estrutura mais adequada; - Identificar eventuais problemas nos recursos (sistemas, infra-estrutura, acesso à rede, impressão, etc.) e reportar à supervisão;  -  Buscar obter as informações necessárias à continuidade do atendimento, dentre outras.   a empresa oferece: assistência médica, odontológica, vr e vt.   Favor colocar no corpo do e-mail, currículos em anexo ou fora do perfil serão deletados.   enviar curriculos para: talentosrj@ctis.com.br.

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